Частые вопросы и ответы на них
Частые вопросы и ответы на них

Общие вопросы

  • Я не гражданин РФ, у меня итальянский паспорт, но давно живу и работаю в Москве.Иногда требуется машина, поскольку своей нет, но за эти годы я довольно много ездил по городу.Могу ли я взять авто в аренду?
  • Можем ли мы взять в аренду автомобиль для корпоративных нужд?
  • Я арендовал на сутки машину без водителя. Но появилась необходимость продлить аренду. Как я могу это сделать?
  • Если я просрочил время сдачи прокатного автомобиля, какие санкции меня ожидают?
  • Сейчас на улицу невозможно выехать без страховки. Как застрахованы автомобили вашей фирмы?
  • Когда наступает ответственность арендатора?
  • Могу ли я, взяв напрокат авто в вашей компании, выехать на нем за рубеж? Или проще взять напрокат автомобиль в той стране, куда намерен поехать?
  • Каким образом определяется стоимость проката автомобилей – чем мощней двигатель, тем выше цена?
  • Каково состояние вашего автопарка?
  • Скажите, машины предоставляются в аренду с ограничением пробега или нет?
  • У меня есть международные водительские права – с ними я могу взять в аренду машину в вашей компании?
  • Мне девятнадцать лет и я живу в Электростали. Есть машина, на права сдал полтора года назад. Иногда бываю в Москве. Могу ли я взять напрокат машину в вашей компании? Какие документы для этого необходимы?

  • Я не гражданин РФ, у меня итальянский паспорт, но давно живу и работаю в Москве.Иногда требуется машина, поскольку своей нет, но за эти годы я довольно много ездил по городу.Могу ли я взять авто в аренду?
    Можете, если предъявите документы, на основании которых вы здесь живете: въездную визу или миграционную карту и водительское удостоверение.Если оно признается действительным на территории нашей страны, то проблем с арендой автомобиля не возникнет.

    Можем ли мы взять в аренду автомобиль для корпоративных нужд?
    Конечно.Если вам необходим автомобиль для организации корпоративных перевозок,мы с большим удовольствием подберем для вашей компании подходящий транспорт, выберем приемлемые варианты сотрудничества и наиболее выгодные тарифы.Мы ведь заинтересованы в длительном и постоянном использовании машин нашего парка.Да и у руководства вашей компании не будет лишней головной боли по поводу организации перевозок, не будет проблем с водителями, контролирующими органами. Мы можем организовать обслуживание руководства вашей компании, предоставляя автомобили с водителями.Можем встречать ваших сотрудников и партнеров вашей фирмы в аэропортах или на вокзалах столицы, развозить сотрудников в позднее время после работы.

    Я арендовал на сутки машину без водителя. Но появилась необходимость продлить аренду. Как я могу это сделать?
    Очень просто:позвонить в офис и сказать менеджерам об этом.Когда будете сдавать машину, сделаем перерасчет и все.

    Если я просрочил время сдачи прокатного автомобиля, какие санкции меня ожидают?
    Все зависит от обстоятельств. Мы прекрасно понимаем – обстановка на дорогах нашего города меняется очень быстро и иногда пробки возникают, что называется, на ровном месте. Так что если вы предупредите о том, что не сможете вернуть машину в установленные договором сроки, то позвоните и, назвав причину опоздания, предупредите об этом. Так что если предупредили о задержке, то серьезных санкций опасаться не стоит. Если же задержка составит несколько часов – скажем, до вечера, а сдавать должны были в полдень, то тогда оплата будет идти за каждый час просрочки по обычному тарифу. Если опоздание составит большее время, до утра следующего дня, то тогда придется платить за сутки.

    Сейчас на улицу невозможно выехать без страховки. Как застрахованы автомобили вашей фирмы?
    На все арендуемые автомобили оформлены страховые полисы ОСАГО и КАСКО. При соблюдении всех условий договора аренды, ответственность клиента ограничивается суммами покрытия страховых полисов. Арендатор выплачивает сумму нанесенного ущерба компании «Прокат недорого» в том случае, если стал виновником дорожно-транспортного происшествия и из-за его деяний получение страхового возмещения невозможно.

    Когда наступает ответственность арендатора?
    Если арендатор повредил прокатный автомобиль, то ответственность наступает после проведения независимой экспертизы, установившей вину арендатора. После нее за счет арендатора производится устранение нанесенных повреждений.

    Могу ли я, взяв напрокат авто в вашей компании, выехать на нем за рубеж? Или проще взять напрокат автомобиль в той стране, куда намерен поехать?
    Нет, не можете. Правилами нашей компании установлено: арендованные автомашины могут быть использованы только в пределах Российской Федерации. Возможно, в дальнейшем мы отменим эту установку и разрешим выезд за рубеж на наших машинах. Когда это станет возможным – мы сообщим дополнительно.
    Относительно аренды машин за рубежом. Тут есть нюансы, о которых следует знать заранее, чтобы не попасть в неудобное положение. Во многих странах компании, предоставляющие автомобили в аренду, требуют от своих клиентов подтверждения платежеспособности. Обычно для этого следует предоставить одну, а иногда и две кредитные карточки, причем баланс на них должен покрывать стоимость аренды и залога. В некоторых прокатных фирмах требуют оставить наличность в качестве залога – после завершения действия договора аренды вам эту наличность возвращают. Цены на аренду автомобилей варьируются – в больших компаниях стоимость аренды несколько выше, но эта разница компенсируется более широким, нежели у малых и средних фирм, объемом и качеством услуг. При оформлении договора аренды следует уточнить – указан неограниченный пробег или фиксированный, при котором следует оплачивать каждый километр сверх установленной нормы. Правила дорожного движения за границей практически не отличаются от действующих в РФ.

    Каким образом определяется стоимость проката автомобилей – чем мощней двигатель, тем выше цена?
    Многие почему-то считают, что при определении стоимости проката авто главным считается такой показатель как объем двигателя. Чем больше мощность, тем выше цена проката. Это совсем не так. Стоимость проката автомобиля определяется таким образом – суммируется стоимость затрат на техническое обслуживание тех или иных марок машин, первичные затраты на содержание транспорта, амортизационные затраты. Принимаются, конечно, в расчет, и данные анализа спроса марок машин. Кроме того, в цену закладывается и стоимость ремонтов после аварий, совершенных арендаторами. Так что объем двигателя играет тут совсем не решающую роль.

    Каково состояние вашего автопарка?
    На нашем сайте в разделе Автопарк указаны все технические характеристики автомашин, которыми мы располагаем: возраст автомобиля, кубатура двигателя, расход топлива при пробеге. Мы ничего не скрываем, но хотим заметить – вы платите и вправе требовать автомобиль в исправном техническом состоянии. Все машины в нашем автопарке именно такие – в отличном техническом состоянии, и это не зависит от года их выпуска

    Скажите, машины предоставляются в аренду с ограничением пробега или нет?
    В наших правилах указано следующее: все автомобили предоставляются в аренду без ограничения пробега автомобиля. Хотя в некоторых компаниях арендаторы оплачивают каждый километр пробега выше установленной договором нормы. Мы не принимаем такой постановки вопроса. Клиент вправе использовать прокатный транспорт по своему усмотрению.

    У меня есть международные водительские права – с ними я могу взять в аренду машину в вашей компании?
    Повторимся еще раз – основным и обязательным документом при заключении договора аренды автомобиля является удостоверение отечественного образца.

    Мне девятнадцать лет и я живу в Электростали. Есть машина, на права сдал полтора года назад. Иногда бываю в Москве. Могу ли я взять напрокат машину в вашей компании? Какие документы для этого необходимы?
    Нет, вы не сможете стать нашим клиентом. И вот почему: при оформлении договора аренды большую роль играют водительский стаж и возраст водителя. Поэтому взять у нас автомобиль в аренду может водитель, которому исполнилось 25 лет, при этом он должен иметь стаж не менее пяти лет. И, это обязательно, один год этого стажа должен быть «московским», т.е. обязателен стаж вождения машины по столичным дорогам не менее одного года. Отвечая на второй вопрос: обязательным документом для предъявления менеджерам компании «Прокат недорого» является российское водительское удостоверение.